DUNDERDON
ELINORD
HJÄLMAR
FALLSKYDD
SKOR
VERKTYG
VÄSKOR
VARSEL
ÖVRIGT
ERBJUDANDEN
INFO
KONTAKT
KUNDSUPPORT
KÖPVILLKOR
UTBILDNINGAR
PRISLISTOR
INTEGRITET
VÅRA VARUMÄRKEN
STORLEKSOMVANDLARE
NYHETER
SENAST TILLAGDA VAROR

© Copyright 2010
KÖP OCH LEVERANSVILLKOR

Köp och leveransvillkor för order lagda i webshop på www.workersupply.se .

Innehåll:
1. Köp
2. Leveranstid
3. Fraktkostnad
4. Betalning
5. Öppet köp/Ångerrätt
6. Reklamation
7. Leverans till adress utanför Sverige
8. Beställningar i andras namn
9. Avsändare på Ditt paket
10. Slutsåld vara
11. Åldersgräns
12. Avbeställning
13. Outlöst försändelse
14. Eventuell tvist

1. Köp
I princip alla produkter i Worker Supply onlineshop finns i lager hos oss eller hos leverantör. Ibland kan vissa storlekar ta slut tillfälligt. Lagerstatus är tydligt utskriven på produkten.

2. Leveranstid
Normal leveranstid är 2-7 arbetsdagar efter det att beställning mottagits. Om varan inte finns i lager kan leveranstiden öka beroende på leveranstid från leverantör. Vi informerar Er snarast om vi inte kan skicka Er beställning inom 3 dagar.

3. Fraktkostnad
Inom Sverige betalar Ni bara en fraktkostnad oavsett hur många produkter Ni handlar.
Frakten är endast 69kr. All frakt sker till ombud med Postnord eller Schenker.

På order i webbutiken över 3000kr bjuder vi på frakten.

Leverans utanför Sverige se punkt 7.

4. Betalning
Alla priser på Worker Supply är inklusive moms.
Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer vid avslutat köp.

Ni kan välja mellan följande betalningsalternativ:

Klarna konto - Delbetalning - Vid delbetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer/organisationsnummer och paketet skickas till din folkbokföringsadress.

Fakturera mig - Vid fakturabetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer/organisationsnummer och paketet skickas till Er folkbokföringsadress.

Kontokort - Vi accepterar VISA och MasterCard och vi använder oss av Nordens ledande betaltjänstleverantör DIBS AB de samarbetar med vår bank och Teller som är det bolag som auktoriserar och löser in våra kontokortsköp. DIBS AB lagrar all kontokortsinformation i krypterad form och vi har därför aldrig tillgång till ditt kontokortsnummer, all handel sker inom ramen för DIBS säkra system och alla transaktioner bygger på bankernas 3D-secure teknik.

Postförskott – Vi säljer inte mot postförskott.

5. Öppet köp/Ångerrätt
Beställare har rätt att frånträda en beställning genom att till Worker Supply returanmäla samt skicka tillbaka varan inom 14 dagar från den dag varan mottagits. Denna rätt att frånträda avtalet gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. Vidare gäller att beställaren måste hålla den mottagna varan i väsentligen oförändrat skick.

Vid öppet köp/ångerrätt/byte så betalar kunden för frakten till oss. Vid öppet köp/ångerrätt återbetalas hela köpesumman, dvs. varuvärdet samt eventuella debiterade avgifter inklusive frakt till kund. Detta återbetalas inom 30 dagar efter mottagen och godkänd retur. Vi återbetalar inte ev. postförskottsavgift. Vid byte till annan storlek skickar Worker Supply den nya produkten fraktfritt inom 14 dagar.

Fyll alltid i en returansökan på vår hemsida för en snabb och korrekt hantering av din retur. Logga in och välj returer i menyn.

Alla returer skall skickas till Worker Supply AB, Roxtorpsgatan 16b, 582 73 Linköping.

Worker Supply kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

Varor undantagna från rätten till retur och byten
Vissa varor är undantagna från rätten till retur och byten då de klassas som intimprodukter. Dessa varor är:
• Underkläder
• Set där underkläder är en av huvuddelarna.
• Badkläder
• Strumpor och strumpbyxor (stay-ups och liknande)

6. Reklamation
Beställare får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar Worker Supply meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet.

Synligt fel: Ska anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan.
Dolt fel: Ska anmälas till Worker Supply inom 3 dagar från mottagandet av varan.

Vid en reklamation återbetalas varuvärdet senast inom 30 dagar efter mottagen retur.

Vid byte till ny produkt skickar Worker Supply den nya produkten fraktfritt inom 14 dagar. Vid förutsättning att varan finns i lager och går att få tag ifrån leverantör.

Fyll alltid i en returansökan på vår hemsida för en snabb och korrekt hantering av din retur. Logga in och välj returer i menyn.

Alla returer skall skickas till Worker Supply AB, Roxtorpsgatan 16b, 582 73 Linköping.

Observera att vi INTE har returrätt på underkläder och dylikt. Se texten under punkt 5.

7. Leverans till adress utanför Sverige
Vid leverans till mottagare utanför Sverige gäller följande: Endast beställning mot betalning med bank/kreditkort accepteras.
Observera att gränsen för tullfri införsel till Norge är 200 kronor. Worker Supply tar inte ansvar för eller bekostar eventuell förtullning om beställningens värde överstiger gränsvärden för detta.
Vi skickar alla utländska försändelser som rekommenderat brev eller paket och ditt sändningsnummer skickar vi via epost efter utleverans.

Fraktkostnad till nordiska länder utom Sverige:
• Norge: 300SEK
• Danmark: 250SEK
• Finland: 250SEK

8. Beställningar i andras namn
Det är inte tillåtet att beställa varor i annans namn utan dennes vetskap och acceptans.
Denna typ av beställningar polisanmäles av Worker Supply.
Tänk också på att IP-nummer loggas vid alla beställningar.

9. Avsändare på Ditt paket
Er beställning skickas med diskret avsändare (Worker Supply Scandinavia AB, Roxtorpsgatan 16b, 582 73 Linköping).

10. Slutsåld vara
Oväntad stor efterfrågan kan innebära att en artikel i undantagsfall kan vara tillfälligt slut hos oss eller hos leverantör. Vi tar då kontakt med Er och diskuterar fram en bra lösning.

11. Åldersgräns
Beställare hos Worker Supply måste vara minst 18 år fyllda vid beställningstillfället.

12. Avbeställning
Er order kan alltid avbeställas så länge den inte har skickats. Ring eller mejla oss och kolla!
Känner Ni att Ni ångrar Er efter det att vi har skickat Er order så är det bättre att Ni löser ut den och returnerar den till oss. Då slipper Ni kravet på 295.- för ej utlöst paket.
Vid försenad leverans mer än 30 dagar från beställningstillfället har Ni rätt att häva köpet.

13. Outlöst försändelse
För alla paket som inte hämtas ut debiterar Worker Supply kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering, sammanlagt 295 kronor.
Fakturering av detta krav kommer att ske i samarbete med Klarna AB.

14. Eventuell tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.

Uppdaterad: 2016-09-20

Uppdaterad: 2013-09-09